Asistencia Lifeline
Recursos
Asistencia Lifeline
(solo para residencial de Indiantown)
Florida Lifeline Assistance es un programa del gobierno que ayuda a que los servicios de comunicación sean asequibles para los clientes calificados en nuestro estado. A través del programa, los consumidores pueden recibir un descuento Lifeline por el servicio de Internet o un paquete con servicio de Internet y telefónico, pero cada hogar solo puede recibir un descuento.
Calificaciones - ¿Soy elegible para Lifeline?
Los clientes que soliciten una solicitud para los beneficios de Lifeline deben participar en ONE de los siguientes programas OR Cumplir con las Pautas de ingresos actuales (consulte los enlaces a las pautas a continuación).
Participación en el programa en uno de estos:
- SNAP (Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria; anteriormente Cupones para Alimentos)
- Medicaid
- SSI (Ingreso de seguridad suplementario) •
- Programa de pensiones para veteranos y sobrevivientes
- Asistencia Federal de Vivienda Pública (o FPHA)
Pautas de ingresos
Para conocer las pautas de ingresos actuales, visite la página web Lifeline de la Comisión de Servicios Públicos:
- Requisitos de ingresos y elegibilidad actuales INGLÉS
- Requisitos de ingresos y elegibilidad actuales ESPAÑOL (ESPANOL)
¿Cómo me registro?
- Si es elegible para Lifeline a través de snap o medicaid, puede presentar su solicitud en línea en: https://nationalverifier.servicenowservices.com/lifeline.
- Si es elegible para Lifeline a través de SSI, vivienda pública federal o el programa de pensiones para veteranos, puede presentar la solicitud en persona en el vestíbulo de Blue Stream Fiber en Indiantown.
Si presenta la solicitud en persona en la oficina de Blue Stream Fiber, debe traer lo siguiente:
- Documentos emitidos por el gobierno que demuestren que está recibiendo beneficios de una de las agencias gubernamentales mencionadas anteriormente.
- Documento emitido por el gobierno con su fecha de nacimiento y los últimos cuatro (4) dígitos de su número de seguro social.
- El nombre en su documentación debe coincidir con el nombre en su cuenta de Blue Stream Fiber.
* Nota: Si sus beneficios gubernamentales están a un nombre que no sea el que muestra su identificación, no podremos procesar su solicitud.
Beneficios: ¿Qué obtengo con el programa Lifeline?
- Descuentos mensuales:
- Solo servicio telefónico - $ 5.25 crédito
- Internet independiente or Servicio de Internet / Voz incluido – $9.25 crédito con velocidades de al menos 25 Mbps hacia abajo / 3 Mbps hacia arriba
- El descuento se muestra como un crédito en su factura telefónica mensual por Internet de Blue Stream Fiber.
- El descuento es en una línea telefónica o servicio de Internet por hogar en el lugar de residencia principal.
- Exención de depósito para la configuración del servicio local *
- Restricción de peaje opcional (llamadas de larga distancia restringidas) sin cargo **
- Bloqueo opcional de números 900/976 sin cargo **
* El depósito se exonera solo en el servicio local nuevo. Si el cliente tiene una deuda pendiente de larga distancia (peaje), se requiere restricción de peaje.
** Solo se aplica si se suscribe a un paquete de servicios telefónicos e Internet.
¿Cómo sigo recibiendo los beneficios Lifeline? (Recertificación)
Debe aceptar RECERTIFICAR su elegibilidad para Lifeline CADA AÑO ANTES DE SU "FECHA DE ANIVERSARIO". (La fecha en que se inscribió originalmente en el Programa Lifeline). Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o cuando el estado no reciba la prueba de elegibilidad.
Haga clic aquí para las solicitudes de recertificación:
Inglés
español
¿Qué sucede si ya no califico para los beneficios Lifeline?
Debe llamar a Blue Stream Fiber dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que ya no califica. Solicite Asistencia Transitional Lifeline. Este programa estatal ofrece un 30% de descuento en la tarifa plana mensual para el servicio básico residencial de telefonía fija. Puede obtener este descuento durante un año después de que ya no califique para el programa Lifeline regular.
Términos y condiciones de Lifeline
- Lifeline es un beneficio federal.
- Hacer declaraciones falsas intencionalmente para obtener el beneficio puede resultar en multas, encarcelamiento, cancelación de la inscripción o la exclusión del programa.
- Solo un descuento de servicio Lifeline por hogar.
- Un hogar se define, para los propósitos del programa Lifeline, como cualquier individuo o grupo de individuos que viven juntos en la misma dirección y comparten ingresos y gastos.
- No se permite que un hogar reciba beneficios Lifeline de varios proveedores.
- La violación de la limitación de uno por hogar constituye una violación de las reglas de Lifeline y resultará en la cancelación de la inscripción del suscriptor en el programa.
- Lifeline es un beneficio intransferible y el suscriptor no puede transferir su beneficio a ninguna otra persona.
- Los beneficios de Lifeline están sujetos a cambios cada año.