Lo que todo administrador de propiedades y de activos de MDU debe saber antes de firmar un contrato de telecomunicaciones masivo
Al evaluar un acuerdo de telecomunicaciones masivo para su propiedad, la letra pequeña importa tanto como el precio.
Un contrato bien estructurado no se limita a brindar un servicio: protege sus activos, reduce los problemas operativos y mantiene satisfechos a los residentes. Estos son los requisitos clave del contrato que debe tener en cuenta al evaluar a los proveedores:
¿Qué está realmente garantizado?
- ¿Las métricas de confiabilidad están claramente definidas, son mensurables y se informan periódicamente?
- ¿Existen sanciones financieras si el proveedor no cumple con sus compromisos de servicio, protegiendo así su reputación y la experiencia de los residentes?
¿Son transparentes las tarifas mensuales?
- ¿Están todos los impuestos, tarifas y cargos para residentes detallados por adelantado en el acuerdo?
- ¿Los aumentos de tarifas están fijados y claramente definidos a lo largo del plazo del contrato?
- ¿El contrato evita cargos adicionales inesperados que podrían generar quejas de los residentes o aumentar su carga administrativa?
¿Cuál es la duración y flexibilidad del contrato?
- ¿Los meses “gratis” o las promociones extienden el plazo del contrato más allá de las expectativas?
- ¿Es posible eliminar gradualmente los servicios de televisión si los residentes cambian a preferencias de transmisión?
- A medida que la tecnología evoluciona, ¿se incluyen actualizaciones de servicio para garantizar que su propiedad siga siendo competitiva?
Pro Tip
Solicite siempre una plantilla de contrato durante el proceso de solicitud de propuesta. Esto garantiza que lo prometido en las reuniones de ventas quede plasmado por escrito, lo que le protege a usted y a sus residentes durante todo el acuerdo.
En Blue Stream Fiber, entendemos el negocio de la administración de propiedades. Por eso ofrecemos contratos transparentes, infraestructura moderna y soporte proactivo, para que usted pueda concentrarse en el ingreso operativo neto (NOI) y la satisfacción de los residentes, no en la resolución de problemas de telecomunicaciones.