¿Qué son los cortes solares y cómo afectan a tu servicio de TV?
Dos veces al año, generalmente a principios de primavera y otoño, existe una pequeña posibilidad de que experimentes una breve interrupción en tu servicio de TV. Estas interrupciones, conocidas como cortes de sol, se producen cuando el sol se alinea directamente detrás de los satélites utilizados para transmitir señales de televisión. Durante este tiempo, la potente energía del sol interfiere con las señales de los satélites, lo que provoca una pérdida temporal de la imagen, pixelación o incluso distorsión del audio.
¿Cuándo ocurren los cortes de luz solar?
Los cortes de luz solar suelen ocurrir durante un período de dos semanas en Marzo y Octubre y suelen durar solo unos minutos cada día. El tiempo exacto y la duración dependen de su ubicación y del satélite del que recibe señales, pero las interrupciones suelen ser menores y de corta duración.
¿Qué puedes hacer al respecto?
Lamentablemente, los cortes de luz son un fenómeno natural y no hay mucho que se pueda hacer para evitarlos. Sin embargo, la buena noticia es que estas interrupciones solo duran unos minutos y ocurren en momentos específicos del año. Simplemente puede esperar a que el sol se desalinee con el satélite y sus servicios de Blue Stream Fiber volverán a la normalidad.
Como su proveedor de servicios exclusivo, queremos mantenerlo informado sobre posibles interrupciones para que esté preparado. Si nota una pérdida temporal de señal durante los períodos de corte de energía solar, tenga la seguridad de que se trata de algo normal y que su servicio volverá a funcionar de manera óptima en breve.