Nuevas actualizaciones de facturación a través de TextConnect
Nos comprometemos a hacer que su experiencia sea lo más fluida posible, por eso nos complace lanzar nuevas comunicaciones de facturación mejoradas a través de Conectar texto¡A partir del 23 de junio!
TextConnect es nuestra plataforma proactiva de mensajería SMS, diseñada para mantenerte informado en tiempo real, sin necesidad de pasos adicionales. Si ya has recibido recordatorios de citas o actualizaciones de servicio, ya lo has visto en acción. Ahora, la ampliamos para incluir mensajes de facturación personalizados y puntuales, que se envían directamente a tu teléfono y bandeja de entrada, lo que facilita aún más la gestión de tu cuenta.
Aquí tienes un vistazo de lo que te espera:
- Recordatorios amistosos cuando vence un pago
- Mensajes de confirmación una vez recibido el pago
- Actualizaciones del estado de pago automático para activaciones o desactivaciones
- Alertas cuando tu estado de cuenta mensual esté disponible
- Notificaciones que confirman cambios en su estado de facturación sin papel
Estas actualizaciones están diseñadas para su comodidad, así que no necesita llamar para mantenerse informado. Siempre que su información de contacto esté actualizada y no haya cancelado su suscripción, recibirá estas útiles notificaciones automáticamente.
Como recordatorio, si desea actualizar su información de contacto, visite bluestreamfiber.com, Seleccione Cuenta en la parte superior derecha y elige Pago De Factura Bill Pay.
Nuestro objetivo es mantenerlo conectado, no solo con un servicio rápido y confiable, sino también con herramientas que facilitan su gestión. Para más información sobre cómo navegar por TextConnect, visite bluestreamfiber.com/mensajería.
Para obtener asistencia técnica o sugerencias para la solución de problemas, siempre puede visitar nuestro Centro de aprendizaje en línea en bluestreamfiber.com/learning.