Consejos para la resolución de problemas por uno mismo
Si tiene problemas con su servicio de TV, el primer paso para solucionar el problema es reiniciar su decodificador. Esto a menudo resolverá muchos problemas comunes. Para reiniciar su decodificador, desconecte el cable de alimentación redondo de la parte posterior de la caja, espere 3 segundos y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación. Espere a que la caja se reinicie por completo antes de intentar usarla nuevamente. No llame al servicio de atención al cliente antes de realizar el reinicio, ya que será necesario completarlo antes de recibir asistencia.
Reiniciar su decodificador no eliminará sus grabaciones.
Si tu mando a distancia no funciona, lo primero que debes hacer es comprobar las pilas. Si están bajos o muertos, reemplazarlos puede resolver el problema. La frecuencia de reemplazo de la batería depende
de la frecuencia con la que utiliza su control remoto. Si lo usa con frecuencia, es posible que deba reemplazar las baterías un par de veces al año. Si lo usa con menos frecuencia, las baterías pueden durar hasta un año o más.
No, solo puedes usar tu control remoto de Blue Stream Fiber TV con el televisor y el decodificador en el que se instaló originalmente. De hecho, su control remoto debe tener una etiqueta que coincida con la del decodificador con el que fue emparejado.
