Manténgase conectado con el Programa de conectividad asequible (ACP)

Divulgación ACP

El Programa de Conectividad Asequible (ACP) es un programa gubernamental que reduce la factura del servicio de acceso a Internet de banda ancha del hogar. Según la FCC, un hogar es un grupo de personas que viven juntas y comparten ingresos y gastos (incluso si no están relacionados entre sí). Para obtener más información sobre lo que califica como hogar, visite el sitio web de Beneficios ACP. Los hogares pueden obtener el servicio de banda ancha respaldado por ACP de cualquier proveedor participante de su elección y pueden aplicar el beneficio de ACP a cualquier oferta de servicio de banda ancha del proveedor participante en los mismos términos disponibles para los hogares que no son elegibles para el servicio respaldado por ACP. El proveedor puede desconectar el servicio respaldado por ACP del hogar después de 90 días consecutivos de falta de pago. El hogar estará sujeto a las tarifas sin descuento del proveedor y a los términos y condiciones generales si el programa finaliza, si el consumidor transfiere su beneficio a otro proveedor pero continúa recibiendo el servicio del proveedor actual, o al darse de baja del Programa de Conectividad Asequible. El hogar puede presentar una queja contra su proveedor a través del Centro de Quejas del Consumidor de la Comisión visitando consumercomplaints.fcc.gov/ o llamando al 888-CALL-FCC (888-225-5322).