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¿Qué está pasando con el Programa de Conectividad Asequible?


Desafortunadamente, debido a la insuficiencia de fondos adicionales del Congreso, el ACP estará concluyendo. Entendemos lo importantes que son los servicios de Internet en el mundo actual y realmente deseamos que se hubiera llegado a un acuerdo por su parte para ampliar el programa para nuestros clientes. 

¿Cómo afecta el fin del ACP la factura del servicio de banda ancha de mi hogar? 

El beneficio ACP ya no estará disponible, lo que significa que los hogares con ACP ya no recibirán un descuento mensual en el servicio de Internet. Las facturas de abril serán las últimas en reflejar el beneficio de la ACP.  

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a encontrar un paquete que satisfaga sus necesidades dentro de su presupuesto. Los clientes pueden optar por mantener su plan de servicio de banda ancha existente a la tarifa estándar sin descuento, explorar planes de servicio alternativos o incluso considerar suspender su servicio de banda ancha.

¿Cuáles son mis opciones?

Hay otras opciones de bajo costo para las que puede calificar, como nuestro paquete Internet Fundamentals. Si está interesado en registrarse, llame al equipo exclusivo de Blue Stream Fiber. 

Para obtener respuestas a cualquier pregunta o inquietud sobre el final del ACP, comuníquese con el Centro de soporte del ACP al 877-384-2575. Los clientes también pueden encontrar más información y actualizaciones sobre el fin del beneficio ACP en www.fcc.gov/acp y https://affordableconnectivity.gov/

¿Tiene preguntas?

¡Estamos aquí para ayudarle!

Consulte las preguntas frecuentes de ACP

En 2021, el Congreso estableció el Programa de Conectividad Asequible (ACP) para brindar a los hogares elegibles un descuento en sus facturas mensuales de Internet. El programa es administrado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y se asignó un total de $14.2 mil millones para la ACP.

Desafortunadamente, debido a la insuficiencia de fondos adicionales del Congreso, el ACP estará concluyendo. Entendemos lo importantes que son los servicios de Internet en el mundo actual y realmente deseamos que se hubiera llegado a un acuerdo por su parte para ampliar el programa para nuestros clientes. 

El beneficio ACP ya no estará disponible, lo que significa que los hogares con ACP ya no recibirán un descuento mensual en el servicio de Internet. Las facturas de abril serán las últimas en reflejar el beneficio de la ACP.  

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a encontrar un paquete que satisfaga sus necesidades dentro de su presupuesto. Los clientes pueden optar por mantener su plan de servicio de banda ancha existente a la tarifa estándar sin descuento, explorar planes de servicio alternativos o incluso considerar suspender su servicio de banda ancha.  

Hay otras opciones de bajo costo para las que puede calificar, como nuestro paquete Internet Fundamentals. Si está interesado en registrarse, llame al equipo exclusivo de Blue Stream Fiber. 

Para obtener respuestas a cualquier pregunta o inquietud sobre el fin del ACP, comuníquese con el Centro de soporte del ACP al 877-384-2575. Los clientes también pueden encontrar más información y actualizaciones sobre el fin del beneficio ACP en www.fcc.gov/acp y https://affordableconnectivity.gov/

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